出差不再迷茫 美亚商旅解惑时下最热商旅管理

作者:admin 来源:旅游界 2018-05-24

     前不久发布的《2018年中国商旅管理市场白皮书》指出,中国商旅出行市场迅速发展,2018年预计交易规模超过2300亿元。随着越来越多的企业开始重视商旅管理,B2B差旅管理市场持续“升温”,众多投资机构和企业纷纷“杀入”这一市场,形成群雄逐鹿的局面。
从流程的智能化向决策的智能化转发  
      根据劲旅咨询研究数据显示,B端企业已十分重视移动化的商旅管理,移动端的商旅管理服务需求也将大幅增加,而TMC也将会提供更加优质的移动端商旅管理系统,并由此提升商旅管理流程的自动化和智能化。
      尽管各种差旅管理服务林立,却总体趋同,大多都是侧重于将企业原有线下的差旅预订审批流程搬到了线上,实现差旅预订的移动化和合规化,这些服务对于订单量较小的小企业而言,只是解决了皮毛之痒,对于中大型企业来说,很多服务都可以通过自身的IT建设来完成,或者企业已经有相应的成熟系统,差旅管理的第三方服务推进缓慢,变革效应不明显。
      那么随着科学技术的迅猛发展,除了把管理变成线上之外,不少企业也开始认识到数据对于管理和运营的重要性。专业的TMC也将愈发重视数据采集和数据分析等工作,并利用大数据技术,与企业的平台系统、集成,根据企业员工的商旅出行需求恶化习惯以及企业的差旅管理制度(包括权限管理、审批管理、政策管理、产品管理等),形成一整套完整的、全方位的出行方案。由此,企业商旅管理也将从流程的智能化向决策的智能化转发,从而减轻企业员工商旅出行的决策压力,提升员工商旅出行的效率和体验。 
智能移劢应用在企业考虑解决方案因素中的重要性 
员工满意度成为差旅管理的重要考量指标
      长久以来中国企业对于差旅管理的认知,停留在能否获得更便宜的预订价格上,而市场上的很多差旅管理服务商也认为,为企业省钱是核心。但其实企业差旅管理的价值并不仅仅是成本的降低。
      根据《2018年中国商旅管理市场白皮书》研究数据显示,企业在对员工商旅出行进行管理时,节省成本(81%)已不是他们首要看中的因素,如何保障差旅人员安全(94%),提高员工在出差期间和出差后的工作效率(85%)是企业制定差旅政策时考虑的另外两大因素,这也说明企业商旅管理理念上有了新的转变,企业愈发重视员工的商旅体验,借此提升员工的工作效率和工作产出。
      但是在差旅政策执行层面,企业员工在商旅出行时仍需要面临较为繁琐的流程,约61%的企业员工会抱怨出差前审批流程(18%)和出差后的费用报销流程(43%)。而造成这种抱怨的原因,主要是由于企业对于TMC的使用程度仍不够,仅将其作为机票和酒店预订工具,员工在手动报销的过程中,仍需面临复杂且繁琐的流程问题,从而降低了员工的商旅体验。
      商旅管理的核心价值应该是让管理者和员工将精力更好地集中到企业的核心业务,因此作为推动企业业务发展的每一个员工来说,他们的个人习惯和体验被理解和重视时,企业的管理政策和计划才真正有效。同样,在出差管理上,出差的员如果能在执行公干任务的同时,还能满足自身的出现需求,那么整个差旅的效果将会大大提升,员工的满意度开始成为差旅管理的重要考量指标。
      因此,差旅管理应该为员工带来有温度的出行体验,员工出行体验应是管理的核心。基于这一认识,美亚商旅致力于帮助企业建立“以员工出行体验为核心”的差旅管理模式,充分满足员工的个性化出行需求,并在企业费用管控与员工出行需求上找到最佳平衡点。
一站式企业管理联合需求行业构建管理平台
      相对很多只是解决企业订票的问题的差旅服务商,专业的TMC解决的则是企业差旅费用是否合理的问题,旨在为企业提供最合理的预算和最优出行方案,让企业从传统经验型的管理升级为更智慧化的精准数据管理。
      不仅在前端为企业提供基于大数据技术的一站式差旅管理解决方案,而且在后端依托交易数据为企业提供供应链金融服务和增值服务解决方案。 面对企业,可为企业解决差旅管理中的一系列问题,提供的服务包括“差旅全流程覆盖”和“财务无票化”等。“差旅全流程覆盖”是指通过与企业OA、财务系统的对接,可实现一站使用申请、审批、预订、报销等全流程服务,让每个环节都有迹可循。
      “财务无票化”是指员工差旅所有环节均可实现在线预订,员工无需再经手大量发票,企业财务通过美亚商旅就可直接与多家供应商进行月度对账单结算,减少财务、行政和员工的繁重工作。
      一站式解决方案,可帮助企业有效解放人力。行政无需再为出行人员选择符合企业标准的航班、酒店,行程预算范围内,员工可自行决定预订;财务人员无需再逐个核对不同层级员工的费用是否超标,只要整体费用未超总预算即可通过报销。    
      美亚商旅同时布局供应链金融,通过企业在美亚商旅平台上发起的申请、审批后的预订,交易行为可被实时确认,助力差旅供应链金融全面智能化,从而帮助企业制定个性化差旅解决方案,实现有效地最大化节省企业差旅成本。

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